En una PYME los gastos innecesarios son un delito ¿Cómo evitarlos?

Como emprendedores entendemos que nuestra capacidad económica no nos permite derrochar los recursos que hemos logrado con esfuerzo es por eso que debemos aplicar este concepto a veces cliché llamado OPTIMIZACIÓN. Cuántos de nosotros en nuestro afán por mejorar nuestras ventas hemos desarrollado medios de comunicación y publicidad, lógicamente invirtiendo recursos tanto económicos como de tiempo y a la final no quedamos satisfechos porque no se alcanzaron los objetivos de ventas, creo que a muchos nos ha pasado y estoy seguro que siguiendo estos consejos no volverá a pasar.

Primer paso

Es tener totalmente claro quiénes son mis clientes, cuando sabemos quiénes son, donde se encuentran, que les gusta, etc., tenemos un arma muy poderosa que es la información, la misma con la que daremos nuestro siguiente paso.

Segundo paso

Determinar los canales por los cuales llegaré a ellos, nos encontramos en la era revolucionaria de la tecnología y lo digital y me pregunto ¿quién de nosotros no tiene un teléfono inteligente a un metro de distancia las 24 horas del día? La respuesta es el 99% de nosotros, es por esto que los medios digitales se vuelven cada vez una herramienta publicitaria y de comunicación potente, la determinación de las herramientas digitales se deberán hacer dependiendo de tus clientes por ejemplo, si son jóvenes es lógico que utilizarás Facebook, Instagram por poner ejemplos, si tu segmento son empresarios es mucho más fácil que los encuentres en Linkedin, sin embargo, es importante que no dejes de lado los medios tradicionales aunque como recomendación debes agregar algo llamativo e innovador para que logres éxito en ellos. Yo lo llamo el elemento púrpura.

El tercer paso

Consiste en fijar los objetivos si bien ya sabes quiénes son tus clientes y donde los podrás encontrar con mayor facilidad, es importante que determines los objetivos que tendrá cada canal escogido, estos podrían ser: generación de ventas, generación de leads, posicionamiento, investigación y testeo de productos o cualquier objetivo que responda a una estrategia previamente planificada.

Los más importante...

Luego de seguir los pasos anteriores y realizar tus esfuerzos de comunicación o publicidad el paso más importante es la MEDICIÓN, queremos hacer hincapié en esto ya que este paso determinará el éxito de nuestros objetivos, en el mundo emprendedor todo debe ser medido, todo debe estar contado, todo debe tener un objetivo NO PODEMOS GASTAR INNECESARIAMENTE, una de las preguntas más frecuentes es ¿cómo puedo medir mi efectividad?, la respuesta es simple, cada medio digital como página web, redes sociales, mailing, SEO, etc, poseen sistemas de medición en los cuales puedes determinar el porcentaje de alcance de tus publicaciones, obtención de leads, conversiones de leads a clientes, retorno de la inversión y esto se puede lograr ya que sus creadores que empresarios grandiosos conocen el valor de la medición y nos brindan la oportunidad de hacerlo.

En el plano tradicional la medición también se puede lograr, un ejemplo sencillo es luego de realizar una campaña publicitaria y recibir llamadas de clientes interesados realizar la pregunta ¿Por qué medio ha podido conocernos?, así sabremos qué herramientas utilizadas están funcionando de mejor manera y poder destinar los esfuerzos hacia ellas logrando nuestro objetivo de optimización. Podrás encontrar mayor información sobre herramientas de medición en nuestro blog y puedes despejar tus dudas en el grupo de Facebook.

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